La forma en que cuidamos tus datos personales

Podemos recopilar datos de contacto, detalles técnicos del equipo, documentos identificatorios y registros relacionados con operaciones para configurar perfiles, cumplir con las medidas contra el lavado de activos (AML) y preservar la seguridad del servicio. Este aviso complementa los Términos de uso y se aplica a visitantes y usuarios registrados.

El uso de la información puede sustentarse en la prestación del contrato, en intereses legítimos —como detectar y prevenir fraudes— o en obligaciones legales. El tiempo de almacenamiento varía según el tipo de dato y las exigencias regulatorias que correspondan.

Siempre que la ley aplicable lo contemple, podés solicitar consultar, actualizar o borrar tus datos. Para hacerlo, contactá al correo de soporte indicado en la página de Contacto, usá Derechos sobre los datos en el asunto e incluí el email vinculado con tu cuenta.

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para mantener abierta tu sesión, guardar preferencias y analizar el uso del sitio. Al bloquear determinadas cookies desde tu navegador, algunas herramientas pueden funcionar de forma limitada o no estar disponibles. También podés consultar los contenidos de nuestras páginas de Seguridad.

Si necesitamos transferir información al exterior, recurrimos a salvaguardas adecuadas. Los terceros que colaboran con el procesamiento —como proveedores de alojamiento, pagos o comunicaciones operativas— deben asumir por contrato obligaciones acordes con nuestros estándares de seguridad.

Este aviso puede actualizarse y la versión visible en esta página será la aplicable. Si seguís usando el servicio tras un cambio, esa utilización podrá entenderse como notificación de la modificación cuando la normativa lo permita. La información sobre los riesgos del trading se mantiene separada de las disposiciones sobre privacidad.

Información que obtenemos y para qué la usamos

Podemos obtener datos de identidad y contacto, dirección IP, características técnicas, preferencias de la cuenta y aquello que envíes mediante formularios o pedidos de asistencia. Algunos de estos datos son necesarios para configurar tu perfil y administrar depósitos y retiros.

La información se utiliza para comprobar identidades, permitir el ingreso a la plataforma, detectar comportamientos indebidos, cumplir procesos de control y enviar mensajes operativos, incluidos avisos sobre depósitos, retiros o trabajos de mantenimiento.

Medidas de seguridad y opciones para vos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado de comunicaciones, controles de permisos y autenticación en dos pasos. Ningún sistema elimina totalmente los riesgos: si ves un acceso desconocido, informalo lo antes posible.

Según la jurisdicción aplicable, podés pedir acceso a determinados datos, corregirlos, limitar o finalizar su tratamiento, o rechazar usos concretos, una vez verificada tu identidad.